กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการของ m4sure ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
ประเด็นหลักที่ผู้ใช้งาน m4sure ทุกคนควรทราบก่อนเริ่มต้นใช้บริการ
การใช้บริการ m4sure สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม มีการต รวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของตน โดยเด็ดขาด
การฝากและถอนเงินทุกรายการบันทึกไว้อย่างครบถ้วน ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านระบบ
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุชัดเจน ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขหรืออักษรตัวเล็กที่ทำให้เข้าใจผิด
การพยายามโกง ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ หรือประพฤติมิชอบใดๆ จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือ
m4sure มีเครื่องมือจำกัดการเล่นให้ทุกคนใช้ได้ฟรี รวมถึงการขอหยุดพักหรือปิดบัญชีชั่วคราวเมื่อต้องการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง m4sure ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งานทุกคน ("ผู้ใช้", "ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ m4sure ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึง การเข้าถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การแทงบอล สล็อต บาคาร่า หวยออนไลน์ และเกมอื่นๆ ที่ m4sure จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม รวมถึงบริการสนับสนุนลูกค้าและระบบการเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ m4sure ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปล ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
การสมัครสมาชิกกับ m4sure เปิดให้เฉพาะบุคคลธรรมดาที่บรรลุนิติภาวะและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถใช้บริการได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น
ผู้สมัครสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร m4sure ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลทั้งหมดก่อนอนุมัติบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อคนเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แตกต่างกัน การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง
m4sure ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการยืนยันตัวตนของสมาชิก เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีทุกคน กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) เป็นขั้นตอนบังคับที่ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านก่อนการถอนเงินครั้งแรก
เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง (หน้าที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัว) พร้อมภาพถ่ายของผู้ถือบัตรคู่กับเอกสาร m4sure อาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
สำคัญมาก: บริการ m4sure สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกปิดบัญชีทันทีและยึดเงินทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
m4sure ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อแจ้งขั้นตอนเพิ่มเติม
m4sure รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลายประเภทสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Bangkok Bank, Krungthai และ USDT (Tether) โดยระบบฝาก-ถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน มีดังต่อไปนี้
m4sure ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
m4sure จัดให้มีโบนัสและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้ใช้ต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทบน m4sure มีดังนี้
m4sure ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือรางวัลใดๆ หากตรวจพบการใช้ช่องโหว่ของระบบ การสมคบคิดระหว่างสมาชิก หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้ m4sure ต้องปฏิบัติตามกฎและกติกาของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด กฎเหล่านี้แสดงไว้ในหน้าเกมแต่ละรายการ การตัดสินใจของระบบและผู้ดูแลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
m4sure ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมทุกประเภท เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกผลการเล่น
ผู้ใช้บริการ m4sure มีหน้าที่และความรับผิดชอบต่อการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน รวมถึงต้องรับผิดชอบด้านภาษีตามกฎหมายไทยจากรางวัลหรือรายได้ที่ได้รับจากการใช้บริการ
สิ่งที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติและงดเว้นปฏิบัติ
m4sure ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบครั้งสุดท้าย
m4sure จัดให้มีบริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกประการ
m4sure ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์สุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท m4sure จะพิจารณาตามบันทึกระบบ (server logs) ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือที่สุด
m4sure ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ ทั้งหมด หากท่านไ ม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
สำหรับข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน m4sure ได้ที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ m4sure พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อกำหนด นโยบาย หรือการใช้งานทั่วไป สามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ก่อนเลย หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ทันที